「精神分析是一門共鳴科學，並非所有精神疾患都是病，我覺得可以把它們理解為人內心的個性，去了解和接近每個人的個性產生共鳴的話，就可以把患者一盤散沙般的心，按順序整理好。(精神分析は共感の科学です。全すの精神疾患は病ではありません。心の個性だと 僕は思ってっいます。一人一人の個性に寄り添い、共感をすることができれば バラバラだった患者さんの心は 次第に まとまって来る。)」
由堺雅人主演的日劇《Dr.倫太郎》，講述一個有別於傳統精神科醫生，運用同理心關懷病患的精神科醫生的故事。
其中有這麼一句經典名句：「請不要再努力了！(もう頑張らないでください！)」，在總是期許自己「好還要更好啊，我要繼續加油」的日本社會中投下震撼彈！
而這一句話背後所反應的事情，我覺得也是很常在生活中被使用，卻未曾被仔細思考過的道理。
在生活中，當同儕家人遇到大大小小的事情向我們抱怨的時候，我們總是習慣性的跟他說「加油喔！」。但是，我想我們都有過這樣的經驗吧！在經歷很大的壓力之後，我們帶著疲乏、難過、絕望的心情，告訴朋友我們的苦處之後，朋友告訴了我們:「加油啦！你一定可以的！」，要是是我的話，這時候一定很想跟他巴下去。
為什麼呢？因為加油這一句話本身，有時候是會帶給聽者頗大的壓力的。
事實上，加油這句話的背後，傳遞了兩件事情：「你做得還不夠好，如果做更好就能夠成功了！」、「你的感覺是不重要的」。 事實上，當我們的同儕家人告訴我們他們的痛處時，其實需要的應該是被傾聽、被接納的感受，因為每一個情緒都是重要的，即使他們的認知和行為也許和你的價值觀不同，但是每個人背後的情緒都是重要的。
這個時候，比告訴對方要加油之外，更重要的應該是要給他們一個同理的感受。這個時候，告訴對方「我可以了解你的難處」、「我覺得得你真的很了不起耶」、「如果是我是你的話，肯定也會很難過的」，能夠「認同」與「尊重」對方感受的話，比起一味的要對方再更努力，更能夠讓對方重新獲得力量。
心理學研究發現，當我們長期處於壓力情境下，我們對於事情的認知能力會變得很狹隘，因為我們會處於一種超出負荷(burnout)的狀態，就好像蠟燭燒光了一樣。這個時候，即使別人給了我們很多建議，我們的大腦也沒有辦法吸收進去。其實問問我們自身的經驗就知道了，當我們充滿正向情緒的時候，往往可以有更多的能力去想出更多的解決方式。而另一個心理學的概念也告訴了我們，唯有適度的壓力才能給我們最高的工作效率，過度的壓力將使我們的工作效率急速下降。
這也是為什麼，在我們壓力大的時候，更需要的是被關心、被理解的感受，而不是要他人逼著已經累得沒力氣向前走的自己繼續向前爬。
有一次，我們球隊參加一場棒球比賽。 輪到一個學弟上場打擊之前，我看他一副很緊張的樣子，於是我就上前安慰他。我並沒有要他「加油喔！」，而是告訴他：「我覺得你好像很緊張的樣子，不過我覺得你前面那次打擊的時候表現的不錯，只是運氣不太好被接到了而已，所以我覺得你這次也可以表現的不錯！」。我並沒有否定他的情緒，反而是告訴他我了解他的感受，並且給予他一些符合事實而且正向的鼓勵。
除了加油之外，有一句話也是我們常常習慣性的告訴對方，卻沒有仔細去思考過的，那就是我們總是習慣在他人哭泣時，告訴對方「不要哭了啦」、「別哭了～」，無論是出於指責式的語氣，或是出於同情、安慰對方的語氣。這句話和加油一樣，否定了當事人的情感，認為對方哭是不好的，難過是不恰當的情緒。
「不要生氣」、「別生氣」也是一樣，每個人都有自由表達自己情緒的權利，也許有一些負面情緒表達的方式是比較恰當的（例如：當你這麼做的時候讓我很生氣），有一些情緒表達的方式是不適當的（例如：因為個人的憤怒而到捷運站砍人），但是無論如何，人的許多行為都是來自於背後那個讓人難以忍受的強烈情緒，能夠關注對方背後的感受，同理對方的情緒，會比起否認對方的情緒更能夠使人被關懷。
理解對方的感受和認同對方的想法、行為是不同的，只是我們往往把他們混為一談，尤其是在親密關係當中，彼此帶著不同的價值觀在談論時，我們往往有意無意的否認了對方的情緒。 我聽過最讓我感動的，關於同理心的故事是這樣的，黃柏嘉心理師曾經遇過一個因為傷害他兒子，而被送進諮商師的父親——那個父親因為不知道該怎麼處理他兒子偷竊的情況，把他兒子的手壓到火爐裡面。黃柏嘉心理師告訴我們，即使是這樣子的父親，他也是很努力地想教育好他的兒子，他也是一個好爸爸 ，他只是不知道該怎麼做才是適當的而已。
我當下聽到這個故事的時候，覺得這位心理師真的是很了不起，即使是如此讓人反感的事情，他也能夠穿越不適當的行為，看到那個用盡一切努力也改變不了他兒子行為的父親，背後是受到了多麼大的委屈，付出了多少努力，承受了多大的無力感…… 也許一般人沒辦法做到這麼偉大的同理，但是當對方向我們求助，而重視我們與對方的關係時，我們都應該學著同理對方，也許很多人都不習慣，也不知道該怎麼做，這都沒關係，透過練習可以讓我們越做越好。
只要記得，把對方的行為、想法放一邊，感覺對方此時此刻的心情是什麼，告訴對方她的情緒，並且告訴對方妳關心她的感受：「我可以感覺到妳現在很難過，遇到這種事情真的很讓人傷心，要是我也會很難過的」、「她這麼對妳真的很讓人生氣，要是我被這樣對待也會很生氣的」。透過這些話，將使得你們彼此的關係變得更緊密，也會使得對方知道自己是被關心的、自己的付出是被重視的，也會更有力氣再繼續做下去。等到對方有了動力之後，如果想要給予對方建議，而對方也願意聽，那就留到這個時候再給吧！
很多時候，我們不斷的想給建議、想要對方加油，其實是因為我們在不知不覺之中，也受到了對方情緒的影響，因而產生了焦慮、煩躁的感受罷了！
- 文章取自於－
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